Jak wygląda praca przedstawiciela handlowego?
Praca przedstawiciela handlowego polega przede wszystkim na bezpośrednim rozwijaniu sprzedaży na powierzonym terenie i utrzymywaniu relacji z klientami. Do jego zadań należy pozyskiwanie nowych odbiorców, regularne wizyty u obecnych klientów, rozpoznawanie ich potrzeb, prezentowanie oferty, przygotowywanie warunków współpracy i prowadzenie negocjacji. Przedstawiciel handlowy realizuje też cele sprzedażowe, monitoruje działania konkurencji, raportuje wizyty i wyniki oraz przekazuje firmie informacje z rynku. Dużą część dnia mogą zajmować dojazdy między klientami, spotkania w ich siedzibach oraz planowanie kolejnych wizyt, dlatego wymagane jest prawo jazdy kat. B.. Do wykonywania takich zadań może przygotować roczna szkoła policealna, podczas której uczestnik poznaje między innymi podstawy sprzedaży, negocjacji i rozpoznawania potrzeb klienta. Typowym błędem początkujących jest skupienie całej rozmowy na prezentacji produktu, zamiast na ustaleniu, czego rzeczywiście potrzebuje odbiorca.
Czego pracodawcy wymagają od handlowców?
Firmy szukają kandydatów, którzy potrafią samodzielnie prowadzić rozmowę sprzedażową, budować relacje i konsekwentnie pracować na wynik. Najczęściej liczą się takie cechy i umiejętności jak:
- komunikatywność,
- umiejętność negocjacji,
- odporność na odmowę,
- dobra organizacja,
- korzystanie z narzędzi do raportowania kontaktów i sprzedaży.
W pracy mobilnej przedstawiciel handlowy powinien liczyć się z częstymi wyjazdami. W sprzedaży technicznej, medycznej czy przemysłowej pracodawcy mogą dodatkowo oczekiwać specjalistycznej wiedzy branżowej. Im bardziej złożony produkt, tym większe znaczenie ma znajomość jego parametrów, zastosowań i ograniczeń. Handlowiec powinien umieć dopasować rozwiązanie do potrzeb klienta, a nie tylko przedstawić ofertę. Część firm wymaga wcześniejszego doświadczenia w danym sektorze, natomiast inne pozwalają zdobyć wiedzę produktową podczas szkolenia wdrożeniowego.
Ile zarabia przedstawiciel handlowy?
W przypadku przedstawicieli handlowych na poziomie specjalisty miesięczne wynagrodzenie całkowite mieści się najczęściej w przedziale od około 6750 do 10 300 zł brutto. Na poziomie starszego specjalisty mediana miesięcznego wynagrodzenia całkowitego wynosi około 9520 zł brutto. Ostateczna wysokość wypłaty może jednak zależeć także od części zmiennej, powiązanej z realizacją celu sprzedażowego, marżą albo liczbą pozyskanych klientów. Z tego powodu kwota podana w ogłoszeniu może obejmować podstawę i premię, a nie wyłącznie stałą pensję. Dwie oferty z podobną maksymalną kwotą wynagrodzenia mogą więc różnić się warunkami, które trzeba spełnić, aby otrzymać bonus sprzedażowy. Przed podpisaniem umowy dobrze sprawdzić wysokość podstawy, zasady naliczania premii oraz warunki jej wypłaty.
Przedstawiciel handlowy może rozwijać się w sprzedaży terenowej, obsłudze klientów biznesowych, zarządzaniu regionem lub specjalistycznym doradztwie produktowym. Jeśli chcesz wejść do tej branży bez wcześniejszego doświadczenia, zacznij od zdobycia podstaw sprzedaży i wybierz sektor, w którym chcesz się rozwijać. Ułatwi Ci to przygotowanie się do pierwszych rozmów rekrutacyjnych i późniejszego wdrożenia w konkretną ofertę firmy.
